Klarna
Achetez maintenant, payez plus tard.
Nous nous sommes associés à Klarna pour vous offrir une meilleure expérience d’achat.
Simple et facile
Klarna vous aide à optimiser vos achats. Lorsque vous choisissez Klarna lors du paiement, vous avez la possibilité d’effectuer votre achat maintenant et de le payer plus tard. C’est ça, le shopping idéal : facile, sûr et agréable.
4 paiements sans frais
Répartissez le montant de votre achat en 4 paiements afin d’étaler le coût dans le temps. Saisissez la carte de crédit ou de débit de votre choix pour des paiements automatiques toutes les deux semaines. Aucun intérêt ni frais supplémentaires si vous payez à temps.
Sûr et sécurisé
Klarna utilise les dernières mesures de protection et de sécurité pour protéger vos informations et empêcher les achats non autorisés.
Comment acheter avec Klarna
- Ajoutez l’article ou les articles de votre choix à votre panier, puis accédez au paiement.
- Sélectionnez Klarna lors du paiement pour régler votre achat comme vous le souhaitez.
- Gérez vos commandes et vos paiements dans l’application Klarna.
Foire aux questions
Que se passe-t-il si je fais un retour ?
Si vous devez retourner une partie ou la totalité de votre commande, Klarna vous fournira un nouveau relevé. Suivez simplement les instructions de retour du commerçant et notez bien le numéro de suivi. Connectez-vous à votre compte Klarna, sélectionnez « signaler un retour » et nous mettrons votre relevé en pause. Dès que le commerçant aura traité votre retour, nous vous enverrons une facture rectifiée.
Il y a un problème avec ma commande. Dois-je tout de même la payer ?
Vous n’avez pas à payer les articles reçus endommagés, cassés ou défectueux. Suivez les instructions de réclamation du commerçant et signalez un problème dans votre compte Klarna afin de mettre votre relevé en pause jusqu’à ce que le problème soit résolu. Dès que le commerçant aura enregistré votre retour, le remboursement sera traité sous 5 à 7 jours ouvrés.
Je n’ai pas reçu ma commande. Qu’advient-il de mon relevé ?
Vous n’avez pas à payer votre relevé tant que vous n’avez pas reçu votre commande. Contactez le commerçant pour obtenir des informations sur la livraison, connectez-vous à votre compte Klarna et signalez un problème afin de mettre votre relevé en pause jusqu’à réception de votre commande.
Mon relevé est incorrect. Que dois-je faire ?
Si votre relevé ne correspond pas aux détails de votre commande, veuillez contacter directement le commerçant afin de le faire rectifier. Connectez-vous à votre compte Klarna et signalez un problème afin de mettre votre relevé en pause jusqu’à ce que les informations aient été corrigées.