Politique des alertes mobiles

Dernière mise à jour : 30 septembre 2026

Conditions des alertes mobiles Volcom

VEUILLEZ LIRE ATTENTIVEMENT. Le programme d’alertes mobiles Volcom (le « Programme ») est proposé par ABG-Volcom, LLC et ABG-Digital, LLC ainsi que par leurs successeurs, ayants droit et sociétés affiliées (« Volcom », « nous » ou « notre »). En saisissant votre numéro de téléphone mobile, vous déclarez avoir au moins 18 ans et accepter les présentes conditions générales, lesquelles peuvent être modifiées par nous de temps à autre. Si vous n’acceptez pas les présentes conditions générales, veuillez ne pas utiliser le Programme et suivre les instructions pour vous désabonner/refuser la participation.

• Alertes mobiles. En saisissant votre numéro de téléphone mobile, vous acceptez de recevoir des messages texte transactionnels et/ou promotionnels récurrents et des alertes de la part de Volcom, lesquels peuvent être personnalisés et envoyés à l’aide d’un système automatique de numérotation téléphonique et/ou d’une technologie assistée par l’IA (« Alertes mobiles »). Les messages texte promotionnels peuvent inclure des alertes et des informations sur des événements, des réductions, des offres spéciales ainsi que des informations sur de nouveaux produits, des soldes et des promotions.
• La fréquence des messages varie. Des messages récurrents seront envoyés en fonction de vos interactions avec nous, notamment, sans s’y limiter, de vos activités d’achat, de votre comportement de navigation et des campagnes promotionnelles.
• Comment s’abonner/accepter la participation. Vous pouvez vous abonner pour recevoir les alertes mobiles Volcom sur votre appareil mobile en saisissant votre numéro de téléphone mobile sur la page des instructions d’abonnement. Le consentement à recevoir des messages texte n’est pas requis pour acheter des produits ou services Volcom.
• Politique de confidentialité. Le Programme est régi par la Politique de confidentialité de Volcom, qui est intégrée par référence aux présentes conditions générales. Vous pouvez consulter la Politique de confidentialité ici. En vous inscrivant au Programme, vous acceptez également que :
  • Des cookies peuvent être utilisés pour personnaliser votre expérience (par exemple, pour vous envoyer des messages texte personnalisés tels que des rappels concernant votre panier d’achat).
  • Nous pouvons partager vos données relatives à votre inscription ou à votre consentement au Programme avec nos prestataires de services ou des tiers qui fournissent ou nous aident à fournir nos services de messagerie, notamment, sans s’y limiter, des fournisseurs de plateformes, des sociétés de téléphonie, des commerçants officiels, des licenciés, de futurs exploitants et tout autre fournisseur qui nous aide à diffuser les Alertes mobiles.
• Conditions générales. Vous acceptez également que le Programme soit régi par les Conditions générales de Volcom, y compris les dispositions relatives à la résolution des litiges et à l’arbitrage contraignant, ainsi qu’à la cession, auxquelles vous pouvez accéder ici.
• Comment se désabonner/refuser la participation. Vous pouvez annuler votre abonnement Volcom au Programme à tout moment en envoyant le message texte « STOP » au code court 903-51. Vous pouvez également annuler votre abonnement Volcom au Programme en contactant le service client par courriel à l’adresse support@volcom.com ou par téléphone au 1-855-252-0503. Si vous contactez le service client, vous devrez fournir le numéro de votre appareil mobile afin d’être retiré du Programme. Il peut falloir jusqu’à dix (10) jours ouvrés pour traiter votre demande d’annulation. Vous pouvez continuer à recevoir des messages supplémentaires du Programme pendant ce délai.
• Frais. Des frais de message et de données peuvent s’appliquer à votre utilisation du Programme. Toutefois, nous ne vous facturons pas pour participer au Programme et aucun achat n’est requis. Veuillez consulter le contrat de service sans fil pour connaître le forfait tarifaire individuel applicable à votre téléphone mobile ou à tout autre appareil mobile (ci-après l’« Appareil »).
• Opérateurs pris en charge. Le Programme peut ne pas être disponible pour tous les fournisseurs de services ou tous les Appareils. Le Programme est pris en charge par la plupart des principaux opérateurs sans fil des États-Unis. Les instructions relatives aux messages texte de votre Appareil peuvent différer. Consultez le manuel d’utilisation de votre Appareil pour connaître ses fonctionnalités et les instructions spécifiques. Nous ne déclarons, ne garantissons ni ne certifions qu’un fournisseur de services sans fil particulier vous permettra de participer au Programme. Nous pouvons, à notre seule discrétion, ajouter ou supprimer un opérateur de téléphonie mobile à tout moment, avec ou sans préavis. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés. La livraison des messages est soumise à une transmission effective par votre fournisseur de services sans fil/opérateur de réseau, et nous ne sommes pas responsables des messages qui ne sont pas livrés en raison de problèmes liés au réseau de l’opérateur.
• Contenu. Les informations, le contenu et tout autre matériel fournis dans le cadre du Programme (collectivement, le « Contenu ») sont notre propriété ou celle de nos sociétés affiliées ou de nos concédants de licence, et le Contenu est protégé par le droit d’auteur, le droit des marques de commerce et d’autres lois. Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour télécharger et utiliser le Contenu sur votre Appareil exclusivement à des fins personnelles, privées et non commerciales. Vous ne pouvez en aucun cas modifier le Contenu ni le reproduire, l’exposer publiquement, le représenter, le transférer, le vendre, le distribuer, créer des œuvres dérivées ou l’utiliser autrement, ni utiliser le Programme, sauf dans les limites expressément prévues par les présentes conditions générales.
• Limitation de responsabilité. Le Programme est fourni « tel quel », sans aucune garantie de quelque nature que ce soit, y compris les garanties de qualité marchande, d’adéquation à un usage particulier ou général, ou d’absence de violation de droits de propriété intellectuelle. Nous déclinons toute responsabilité et ne serons pas responsables des dysfonctionnements techniques, matériels, logiciels ou téléphoniques de quelque nature que ce soit, de la perte ou de l’indisponibilité des connexions réseau, ou des communications électroniques échouées, incorrectes, incomplètes, inexactes, corrompues ou retardées causées par ou découlant de votre utilisation du Programme.
• Pour obtenir de l’aide. Pour recevoir plus d’informations concernant votre abonnement Volcom au Programme, envoyez le message texte « HELP » au code court 903-51. Vous pouvez également contacter le service client par courriel à l’adresse support@volcom.com ou par téléphone au 1-855-252-0503.